Privacy Policy INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI / ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679

L’informativa che segue è resa da Opinion Ciatti s.r.l. (anche solo “Opinion Ciatti” o “Titolare” nel prosieguo), ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 ("Regolamento") in relazione al trattamento dei dati personali degli Utenti che visitino e interagiscano con il sito www.opinionciatti.com (“Sito”) i quali, in funzione della propria scelta:

a) chiedano informazioni specifiche circa prodotti, attività ed eventi di Opinion Ciatti, inviando un messaggio tramite la compilazione del form accessibile alla pagina web https://www.opinionciatti.com/it/pages/16-contatti, oppure tramite l’invio di una email;

b) si registrino sul Sito tramite la creazione di account, finalizzato all’eventuale acquisto on-line di prodotti di Opinion Ciatti;

c) esprimano facoltativo e specifico consenso all’invio di newsletter, comunicazioni di carattere commerciale, promozionale e informativo, di materiale pubblicitario e offerte di marketing diretto circa prodotti, attività ed eventi di Opinion Ciatti, tramite comunicazioni di posta elettronica;

d) esprimano facoltativo e specifico consenso al trattamento dei dati conferiti per la registrazione al Sito e per i successivi eventuali acquisti (dati anagrafici, di contatto, preferenze, interessi personali, scelte di acquisto, posizione geografica ecc.) per finalità di profilazione, ossia per individuare il profilo dell’Utente come consumatore e/o analizzarne le abitudini o scelte di consumo, al fine di poter inviare al medesimo offerte commerciali coerenti con il profilo individuato (c.d. pubblicità mirata).

Con “dato personale”, ai sensi dell’art. 4.1 del regolamento, si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (“Interessato” o, ai fini della presente informativa, “Utente”); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

Si precisa che la presente informativa è relativa unicamente al trattamento dei dati raccolti da Opinion Ciatti s.r.l. tramite il Sito e per le finalità specificate di seguito.

 

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Opinion Ciatti s.r.l., con sede in via di Prato, 80 - 50041 Calenzano, Firenze (Italia), P.IVA e C.F. 05372720481.

Il Titolare può essere contattato:

  • via e-mail, all'indirizzo: info@opinionciatti.com;
  • via fax, al numero: +39 055 88709237;
  • via posta, all'indirizzo: Opinion Ciatti s.r.l., via di Prato, 80 - 50041 Calenzano, Firenze (Italia).

 

2. FINALITA' E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

I dati personali volontariamente conferiti dai soggetti interessati tramite l’interazione con il Sito sono trattati per adempimenti connessi alla prestazione dei servizi richiesti e/o per cui l’Interessato ha prestato il proprio consenso, e in particolare, a seconda della scelta:

a) in caso l’Interessato chieda di ricevere informazioni specifiche nei confronti di Opinion Ciatti, quest’ultima tratterà i dati personali di contatto conferiti per l’invio di comunicazioni di posta elettronica al fine di riscontrare la richiesta di informazioni ricevuta;

b) in caso l’Interessato si registri sul sito tramite la creazione di account, Opinion Ciatti potrà trattare tratterà i dati conferiti:

1. per concludere e dare esecuzione a eventuali contratti di acquisto aventi a oggetto prodotti o servizi di Opinion Ciatti;

2. per la gestione amministrativa, commerciale e logistica del rapporto di clientela (es. gestione di contratti, ordini, spedizioni, fatture ecc.);

3. per adempimenti obbligatori in forza di leggi o regolamenti in campo fiscale e contabile;

4. per la tutela dei diritti di Opinion Ciatti nascenti dal contratto;

c) previo facoltativo e specifico consenso dell’Interessato, Opinion Ciatti tratterà i dati conferiti con finalità di marketing, ossia per l’invio all’Interessato di newsletter, comunicazioni di carattere commerciale, promozionale e informativo, di materiale pubblicitario e offerte di marketing diretto circa propri prodotti, attività ed eventi.

1. Opinion Ciatti potrà, senza richiedere il consenso dell’Interessato, utilizzare l’indirizzo di posta elettronica fornito nel contesto della vendita di un prodotto o di un servizio, a fini di vendita diretta di propri prodotti o servizi (marketing diretto), sempre che si tratti di servizi analoghi a quelli oggetto della vendita: L’Interessato può  rifiutare tale uso, inizialmente o in occasione di successive comunicazioni.

d) previo facoltativo e specifico consenso dell’Interessato, Opinion Ciatti tratterà i dati conferiti con finalità di profilazione, ossia per individuare il profilo dell’Utente come consumatore e/o analizzarne le abitudini o scelte di consumo, al fine di poter inviare al medesimo offerte commerciali coerenti con il profilo individuato (c.d. pubblicità mirata).

Per le finalità indicate alla lettere a) e b), punti 1 e 2 che precedono, la base giuridica è il trattamento necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'Interessato è parte [art. 6.1.b) del Regolamento].

Il trattamento effettuato per la finalità di cui alla lettera b), n. 3 che precede è basato su obblighi legali ai quali è soggetta Opinion Ciatti [art. 6.1.c del Regolamento].

Per la finalità riportata dal n. 4 della lettera b), il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse di Opinion Ciatti di tutelare i propri diritti nascenti dal contratto [art. 6.1.f del Regolamento].

Il trattamento dei dati personali per le finalità di marketing di cui al paragrafo 2, lett. c)  e/o di profilazione, di cui al paragrafo 2, lett. d), potrà avvenire solo sulla base di specifici e distinti consensi [art. 6.1.a e art. 7 del Regolamento] manifestati tramite la libera selezione delle apposite caselle di scelta. Detto consenso è del tutto facoltativo e revocabile in qualunque momento contattando Opinion Ciatti, senza con ciò pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

L’Utente può anche cancellarsi dalla mailing list, cliccando sull’apposito link presente in ogni comunicazione con finalità di marketing che verrà inviata da Opinion Ciatti,

L’Interessato ha inoltre il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei propri dati personali trattati per finalità di marketing diretto e/o di profilazione. In tal caso, i dati personali non saranno più oggetto di trattamento per tali finalità.

 

3. NATURA DEL CONFERIMENTO DEL DATO E CONSEGUENZE DEL RIFIUTO

Il conferimento dei dati personali da parte degli interessati è obbligatorio per l’adempimento di obblighi di legge e/o contrattuali.

Pertanto, l’eventuale rifiuto del conferimento dei dati richiesti per tali finalità comporterà l’oggettiva impossibilità di perseguire le finalità di trattamento di cui alla presente informativa, paragrafo 2 lettera a), e lettera b) nn.1, 2 e 3, dunque di dare corso al contratto e/o di adempiere agli obblighi di legge.

Il conferimento dei dati oggetto di specifico consenso (paragrafo 2, lett. c) e d) che precedono) è, invece, facoltativo, così come il consenso al loro trattamento. L'eventuale rifiuto di fornire i dati o il mancato consenso al trattamento degli stessi per le finalità di marketing diretto e/o di profilazione non pregiudicherà in alcun modo eventuali altri rapporti di natura contrattuale tra l’Interessato e Opinion Ciatti.

 

4. PERIODO E CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati conferiti volontariamente dall’Utente tramite il Sito saranno conservati da Opinion Ciatti  conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e trattati.

I dati trattati per le finalità di marketing e/o di profilazione (cfr. paragrafo 2, lett. c) e d)) che precedono) saranno conservati fino a quando l’Interessato non revochi il consenso, si disiscriva dalla mailing list o si opponga al trattamento dei dati trattati per finalità di marketing diretto e/o di profilazione.

Il periodo di conservazione determinato secondo i predetti criteri è valido a meno che un periodo diverso e più lungo sia richiesto dalla legge o da regolamenti.

 

5. CATEGORIE DI SOGGETTI A CUI I DATI POSSONO ESSERE COMUNICATI (DESTINATARI)

I dati conferiti dall’Utente e raccolti da Opinion Ciatti per le finalità di cui al precedente paragrafo 2, lett. a) e lett. b nn. 1, 2 e 3 possono essere comunicati e trattati da soggetti terzi, appartenenti alle seguenti categorie: professionisti, studi professionali e/o società che erogano servizi contabili, fiscali, tributari; banche e istituti di credito; studi legali; web agencies (come LipsiaGROUP S.r.l., realizzatrice del Sito e incaricata della manutenzione della parte tecnologica dello stesso) e società che offrono servizi di web marketing, assistenza informatica, hosting e/o sicurezza informatica; professionisti e consulenti incaricati della tutela dei diritti di Opinion Ciatti nascenti dal contratto; società che svolgono attività di revisione contabile e certificazione di bilancio; spedizionieri, trasportatori, Poste, società di logistica; organismi di vigilanza.

I dati trattati per finalità di marketing e di profilazione (cfr. paragrafo 2, lett. c) e d) che precedono) potranno essere comunicati anche a società che offrono servizi marketing, analisi web, nonché di distribuzione di newsletter.

I soggetti ai quali i dati possono essere comunicati, appartenenti alle predette categorie, li tratteranno in qualità di responsabili del trattamento designati da Opinion Ciatti ai sensi dell’art. 28 del Regolamento, con l’eccezione dei casi in cui i destinatari agiscano in qualità di contitolari o di titolari autonomi del trattamento, in forza di disposizioni di legge o regolamenti.

I dati potranno essere altresì comunicati e trattati da soggetti autorizzati al trattamento di dati personali sotto l'autorità diretta di Opinion Ciatti (art. 29 del Regolamento), come ad esempio i dipendenti della stessa.

Infine, i dati potranno essere comunicati a soggetti nei confronti dei quali la trasmissione sia prevista da norme di legge o di regolamento, oppure da soggetti pubblici per lo svolgimento delle loro funzioni istituzionali. Questi soggetti tipicamente agiscono in qualità di contitolari o di titolari autonomi del trattamento (a titolo esemplificativo, autorità ed organi di vigilanza e controllo ed in generale soggetti, pubblici o privati, legittimati a richiedere i dati).

 

6. DIRITTI DELL'INTERESSATO

Contattando il Titolare secondo le modalità sopra esposte esposte, l’Interessato ha il diritto di ottenere dal medesimo:

  • la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguarda e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e alle informazioni circa il trattamento, elencate all’art. 15 del Regolamento;
  • la rettifica dei dati personali che lo riguardano, senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l’Interessato ha inoltre il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;
  • la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, senza ingiustificato ritardo;
  • la limitazione del trattamento, quando ricorra una delle ipotesi previste dall’art. 18 del Regolamento;
  • l’opposizione al trattamento dei dati personali che lo riguardano, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, oppure qualora i dati siano trattati per finalità di marketing diretto, di profilazione, nonché in qualunque altra ipotesi prevista dall’art. 21 del Regolamento;
  • qualora il trattamento si basi sul consenso dell'Interessato o su un contratto, e il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, l’Interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano forniti al Titolare del trattamento, e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del Titolare del trattamento cui li ha forniti (c.d. diritto alla portabilità dei dati).

L’Interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il Regolamento, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo in cui si è verificata la presunta violazione. L'autorità di controllo a cui è stato proposto il reclamo informa il reclamante dello stato o dell'esito del reclamo, compresa la possibilità di un ricorso giurisdizionale.

 

7. TEMPI E MODALITA' DI RISPOSTA IN CASO DI ESERCIZIO DEI DIRITTI DELL'INTERESSATO

Il titolare del trattamento fornisce all'Interessato le informazioni circa le azioni intraprese in relazione a una richiesta di esercizio dei diritti riconosciuti dagli artt. da 15 a 22 del Regolamento e di cui all’apposito paragrafo precedente (“Diritti dell’Interessato”), senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa. Tale termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste. Il titolare del trattamento informa l'Interessato di tale proroga, e dei motivi del ritardo, entro un mese dal ricevimento della richiesta. Se l'Interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, le informazioni sono fornite, ove possibile, con mezzi elettronici, salvo diversa indicazione dell'Interessato.

 

8. COOKIE POLICY

Per informazioni riguardanti l'utilizzo e la gestione dei cookie attraverso il Sito si prega di leggere l'informativa sui cookie.

 

9. DATI DI NAVIGAZIONE

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet, dunque non volontaria da parte dell’Utente. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.

 

10. MODIFICHE ALL'INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

La presente informativa potrà essere soggetta a modifiche e aggiornamenti, anche per renderne maggiormente facile e agevole la lettura e la comprensione. Invitiamo gli Utenti a consultare regolarmente questa pagina, per visionare eventuali modifiche.



Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2018